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为了实现与质量技术监督局两局共建共用12365专号，365bet网上平台正式开通接入12365专线，12365热线电话接通后的路径如下：
客户拨打12365服务热线→电话首先接入到珠海电信的呼叫中心语音平台上，听到问候语：“您好，欢迎致电珠海市12365投诉举报热线，质量监督请按1，出入境检验检疫请按2”→市民可根据自己的需求按键选择→
●市民选择1号键后，平台将市民的呼叫转接至质量监督局自有设备进行话务处理。
●市民选择2号键后，平台将市民的呼叫转接至365bet网上平台自有设备进行话务处理。
[发布部门：
法制处
] [发布人：
张炜
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